LIVRAISONS & RETOURS 

LIVRAISONS

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48h pendant les jours ouvrés, soit du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).

Les frais de livraison sont offerts par Euphémie Boutique à partir de 100€ d’achat.

Vous pouvez choisir de vous faire livrer en France métropolitaine (7€) à l’adresse de votre choix ou bien gratuitement dans notre boutique située au 6 rue de la juiverie 91150 Etampes. Votre choix est à sélectionner dans « Mon panier » avant la validation de votre commande.

Les envois se font par Colissimo. Les délais de livraison sont estimés entre 2 à 4 jours par La Poste. Euphémie Boutique n’est pas responsable d’un retard de livraison ou de toute perte durant la livraison.

CLICK AND COLLECT

Un service de Click and Collect est également disponible afin de vous permettre d'acheter votre colis en ligne et de venir le récupérer directement dans notre boutique 6 rue de la juiverie 91150 Etampes. Ce service est entièrement GRATUIT, aucun frais de port ne vous sera facturé. Un mail de confirmation vous sera envoyé dès que votre commande sera prête à être retirée.

RETOURS ET ÉCHANGES

Vous avez le droit de ne pas aimer, de vous tromper, ou tout simplement, de changer d’avis…


Si vous n’êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez nous renvoyer vos articles dans les 14 jours suivant leur date de livraison afin de procéder à un échange ou remboursement. 

 

Pour nous retourner un article, et afin de traiter au mieux votre retour, nous vous remercions de procéder comme suit :

 

1- Soit vous possédez encore le bon de livraison et vous le joigniez à votre colis de retour en indiquant ce que vous souhaitez (échange ou remboursement)

 

2- Soit sur une feuille libre, vous recopiez vos coordonnées, numéro de commande et vous indiquez ce que vous souhaitez (échange ou remboursement);

 

Voici l’adresse à laquelle renvoyer votre retour (les frais de retour sont à votre charge) : 

 

EUPHÉMIE BOUTIQUE

6 rue de la juiverie 

91150 ETAMPES

FRANCE

 

 

LES CONDITIONS DE RETOUR

 

Conformément à l’usage dans la vente à distance, seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine seront acceptés. En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou portés, sans étiquette, ainsi que les boites abimées seront refusés.


Tous les produits peuvent faire l’objet d’un échange (dans la limite des stocks disponibles) ou d’un remboursement. Nous vous conseillons de nous appeler au 01.64.94.54.17 ou de nous écrire un e-mail (euphemieboutique@gmail.com) afin de connaître notre stock.

 

Pour rappel, les frais de retour seront à la charge du client (poste ou transporteur de votre choix).

Attention, nous insistons sur le fait qu’aucun retour ne sera accepté si les articles ne sont pas intacts, s’ils ont été portés, lavés, ou incomplets, nous ne pourrons les rembourser ou les échanger…
Ils doivent être renvoyés soigneusement repliés dans leur emballage d’origine accompagnés de l’étiquette toujours accroché au vêtement.


Réexpédiez-nous les articles dans un emballage (le même s’il est utilisable ou celui de votre choix) en colissimo suivi ou expert pour la France ou par le transporteur de votre choix à cette adresse :

 

EUPHÉMIE BOUTIQUE

6 rue de la juiverie 

91150 ETAMPES

FRANCE

 

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